POLREGIO S.A., na podstawie powiadomienia otrzymanego od DB Regio AG, informuje o zaplanowanym strajku Niemieckiego Związku Maszynistów (GDL). Strajk rozpocznie się 24 stycznia 2024 roku o godzinie 2:00 i potrwa do 29 stycznia 2024 roku do godziny 18:00. W związku z tym należy spodziewać się znacznych zakłóceń w kursowaniu pociągów transgranicznych.
Wczoraj obszernie pisaliśmy o strajku kolejarzy w Niemczech i wynikających z niego utrudnieniach dla polskich pasażerów.
Dziś przypominamy, że zakłócenia dotyczyć będą przede wszystkim przejść granicznych: Grambow(Gr), Tantow(Gr), Kostrzyn (Gr), Frankfurt/O (Gr), Gubin (Gr), Forst(Gr) oraz Zgorzelec (Gr). Utrudnienia mogą wpłynąć na regularność i punktualność połączeń kolejowych w tych obszarach.
W związku z zaistniałą sytuacją, POLREGIO S.A. informuje, że pasażerowie posiadający bilety wydane do dnia 22 stycznia 2024 r., ważne na przejazdy w dniach od 24 do 29 stycznia 2024 r. w komunikacji transgranicznej, mogą zrezygnować z podróży i uzyskać zwrot pełnej wartości niewykorzystanych biletów. Zwrotu należności można dokonać w punktach odprawy bez potrącania opłat za odstąpienie od umowy.
W przypadku pozostałych biletów, których termin ważności przypada na okres strajku, a które zostały zakupione po 22 stycznia 2024 r., pasażerowie mogą ubiegać się o zwrot kosztów poprzez złożenie reklamacji.
POLREGIO S.A. przeprasza za wszelkie niedogodności spowodowane strajkiem i zachęca pasażerów do śledzenia aktualnych informacji dotyczących kursowania pociągów oraz dostępnych opcji zwrotu biletów.