Poznanie potrzeb i opinii interesariuszy jest elementem strategii przyjętej przez Urząd Transportu Kolejowego. Od blisko roku na stronie internetowej UTK jest dostępna ankieta, dzięki której…
Jeszcze do połowy lipca można wypełnić ankietę dotyczącą zakupu biletów kolejowych, komfortu podróży pociągiem czy dopasowania rozkładów jazdy do twoich potrzeb. Urząd Transportu Kolejowego prowadzi…
Czy łatwo możesz kupić bilety kolejowe? Jak oceniasz komfort podróży i jakość obsługi? Czy rozkład jazdy, częstotliwość kursowania pociągów spełniają Twoje oczekiwania? Urząd Transportu Kolejowego…
Można wypełnić ankietę dotyczącą przestrzegania praw pasażera. Europejski Trybunał Obrachunkowy (ETO) prowadzi w tej sprawie kontrole. Europejski Trybunał Obrachunkowy (ETO) prowadzi kontrole w kwestii przestrzegania…
PKP Intercity zaprasza na Dworzec Centralny w Warszawie. Tam będzie można sprawdzić fotele do pociągów przewoźnika. Konsultacje społeczne pozwalają na uzyskanie opinii od pasażerów-użytkowników kolei…
PKP Intercity zaczyna myśleć o nowym rozkładzie jazdy obowiązującym na przełomie 2017/2018. Pasażerowie mogą wpłynąć na zmiany w kursowaniu pociągów. Dzięki formularzowi on-line podróżni mogą…
W dniach od 14-20 listopada 2016 roku Koleje Wielkopolskie przeprowadziły badanie – podróżni mogli ocenić jakość świadczonych przez spółkę usług. Spółka przeprowadza takie badania od…