Urząd Transportu Kolejowego uruchomił ankietę satysfakcji dla osób, które korzystają z Krajowego Rejestru Maszynistów i Prowadzących Pojazdy Kolejowe (KREMiPPK). Badanie ma poprawić działanie aplikacji maszynista.gov.pl i procesów, które są wspierane przez system KREMiPPK.
Urząd Transportu Kolejowego przygotował dla użytkowników KREMiPPK ankietę satysfakcji. Z systemu korzystają m.in. maszyniści, kandydaci na maszynistów, przewoźnicy, ośrodki szkoleniowe oraz egzaminatorzy. System KREMiPPK gromadzi dane dotyczące licencji, szkoleń, sprawdzianów wiedzy i umiejętności, egzaminów i dokumentów medycznych dla maszynistów i kandydatów do tego zawodu.
Ankietowani mogą wyrazić swoją opinię w wielu obszarach, m.in.:
- ocenić działanie samego rejestru (KREMiPPK) oraz aplikacji maszynista.gov.pl – funkcjonalności, wyglądu, przejrzystości itp.
- wskazać ewentualne trudności podczas korzystania z poszczególnych elementów systemu;
- zaproponować zmiany, które powinny pojawić się w systemie.
KREMiPPK to centralny rejestr wykorzystywany przy licencjonowaniu i monitorowaniu maszynistów – jego sprawne działanie ma znaczenie dla procesów egzaminacyjnych oraz prowadzenia dokumentacji zgodnie z przepisami. Opinie użytkowników mogą się przyczynić do zdiagnozowania problemów operacyjnych oraz usprawnić procesy administracyjne, które obsługuje UTK.