W najbliższych dniach Polskę ma ponownie nawiedzić fala upałów. PKP Intercity informuje, że przygotowało dodatkowe rozwiązania dla pasażerów, aby zapewnić im wsparcie podczas podróży.
Część pasażerów zapewne zrezygnuje w ogóle z dłuższych podróży pociągami, gdy temperatura znacznie przekroczy 30oC. Dlatego PKP Intercity zapewnia podróżnym możliwość zrezygnowania z biletu bez potrącania odstępnego. Można to zrobić jeszcze dzisiaj, a zwrot biletów dotyczy przejazdów wykupionych w okresie od 30 lipca do 9 sierpnia. Szczegóły znajdują się pod tym LINKIEM.
PKP Intercity apeluje do pasażerów, aby w razie możliwości zmienili swoje plany i rozważyli podróż poza godzinami najwyższych temperatur lub w innym terminie. Zwłaszcza jeśli będą jechali z małymi dziećmi, seniorami lub osobami z problemami zdrowotnymi.
W uzasadnionych przypadkach PKP IC wprowadzi wzajemne honorowanie biletów z innymi przewoźnikami kolejowymi, aby w sytuacjach awaryjnych ułatwić przesiadki i kontynuowanie podróży innymi pociągami. Jednocześnie PKP Intercity zabezpieczyło zapasy wody w pociągach i w razie potrzeby pasażerowie otrzymają ją za darmo.
Poza tym, na największych dworcach działają mobilni informatorzy, którzy udzielą wszystkim podróżnym potrzebnych informacji, np. na temat zmian w kursowaniu pociągów, które ewentualnie spowodują upały.
PKP Intercity ma też w pogotowiu dodatkowe lokomotywy spalinowe, które w razie awarii trakcji lub taboru wesprą obsługę połączeń. Wszystkie bieżące informacje znajdują się także na stronie www.intercity.pl oraz w mediach społecznościowych i na stacjach.