Urząd Transportu Kolejowego ogłosił przetarg na kompleksowe opracowanie jednolitych standardów systemu szkolenia pracowników sektora kolejowego w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami oraz osób ze szczególnymi potrzebami.
UTK szuka wykonawcy, który kompleksowo przeanalizuje obowiązujące w przedsiębiorstwach kolejowych procedury i przygotuje rekomendowane jednolite standardy systemu szkoleń w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami oraz osób ze szczególnymi potrzebami (PRM). Szkoleniami będą objęci pracownicy sektora kolejowego, którzy zajmują się obsługą pasażerów.
Zadania wykonawcy, który zostanie wyłoniony w przetargu, to m.in.:
- przegląd aktualnie obowiązujących w przedsiębiorstwach kolejowych (przewoźnicy i zarządcy infrastruktury) procedur świadczenia pomocy lub asysty w podróży pasażerom PRM i procedur szkoleń personelu kolejowego z tego obszaru,
- opracowanie raportów diagnostycznych dotyczących zapewniania dostępności przez podmioty kolejowe i przygotowanie rekomendacji zmian,
- przygotowanie modelowych, jednolitych procedur obsługi PRM rekomendowanych do wdrożenia przez wszystkie podmioty kolejowe.
Szczegóły postępowania dostępne są na platformie UTK eZamawiający: Ogłoszenie o zamówieniu.
Oferty można składać do 8 września 2025 r. (godz. 10:00).
Zamówienie jest realizowane w ramach projektu „Zapewnienie jednolitych standardów oraz systemu szkolenia pracowników sektora kolejowego w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami oraz osób ze szczególnymi potrzebami w zakresie przemieszczania i komunikowania się”. UTK otrzymał na jego realizację dofinansowanie z Funduszy Europejskich.