POLREGIO złożyło wniosek o dofinansowanie nowego systemu cyfrowej sprzedaży biletów z możliwością śledzenia ruchu pociągów w czasie rzeczywistym i dostępem na żywo do informacji o połączeniach. Projekt bierze udział w konkursie organizowanym przez Komisję Europejską.
POLREGIO złożyło swój akces w konkursie organizowanym przez Komisję Europejską w ramach Instrumentu „Łącząc Europę” w sektorze transportu w perspektywie 2021-2027, tzw. CEF2. CEF 2 ma na celu dalsze wspieranie modernizacji i budowy infrastruktury położonej na transeuropejskiej sieci transportowej TEN-T, tj. o wspólnym znaczeniu dla Unii Europejskiej.
Jaki projekt złożyło POLREGIO?
Nowy system sprzedaży biletów ma znacząco poprawić proces obsługi klienta i zakupów biletów on-line. Celem projektu jest automatyzacja i standaryzacja sprzedaży biletów. System umożliwi także pasażerom śledzenie ruchu pociągów w czasie rzeczywistym i dostęp na żywo do informacji o połączeniach. Cyfrowa platforma sprzedaży biletów i zarządzania rozkładem jazdy wykorzysta technologię blockchain oraz sztuczną inteligencję. Projekt został wyceniony na ok. 15 milionów złotych, a wysokość dofinansowania z UE to 50 %.
Pasażerowie zyskają nowoczesny, intuicyjny i ergonomiczny proces zakupu biletów dla podróży realizowanych pociągami POLREGIO oraz za pośrednictwem innych przewoźników. Do tego pasażer zyska wizualizację trasy przejazdu podróży wraz z aktualnym położeniem pociągu i przede wszystkim ma to być szybszy i sprawniejszy system zawierania transakcji przy zakupie biletu.
Nie tylko idziemy z najnowszymi trendami w mobilności, ale też zamierzamy je wyznaczać w branży kolejowej. W naszej aplikacji już teraz można sprawdzić rozkład i kupić bilet. Ten projekt to kolejny etap cyfrowego rozwoju z najbardziej zaawansowanymi technologicznie rozwiązaniami. Technologie oparte o blockchain gwarantują najwyższy poziom bezpieczeństwa cyfrowego, natomiast zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji pozwalają dostosować aplikację do preferencji użytkownika, a te zmieniają się w czasie. W naszym przypadku mówimy rocznie o co najmniej 70 mln pasażerów, więc potencjał tego projektu jest bardzo duży – mówi Artur Martyniuk, Prezes Zarządu POLREGIO.
Możliwość zakupu biletów w nowoczesnych kanałach zdalnych to przede wszystkim wygoda i oszczędność. Nie trzeba stać w kolejce do kasy, szukać informacji o najnowszych ofertach ani sprawdzać plakatowego rozkładu jazdy – wszystkie istotne dla pasażera dane można już dzisiaj sprawdzić i kupić bilet na urządzeniu mobilnym.
Pierwsze efekty projektu będą widoczne w perspektywie kilku lat, czyli w momencie, kiedy flota POLREGIO będzie przechodzić głęboką modernizację. Do 2027 r. w ramach programu inwestycji zakupimy oraz zmodernizujemy łącznie blisko 300 pociągów dla naszych pasażerów. Nowe składy przyciągną młode pokolenie, które zna praktycznie już tylko cyfrowe bilety. Jednocześnie tam, gdzie nie są dostępne stacjonarne kasy, pasażerowie mają zawsze możliwość nabycia biletu u konduktora bez dodatkowych opłat” – podkreśla Artur Martyniuk.
Więcej o planach inwestycyjnych POLREGIO przeczytasz tu.