Pracownicy DB Regio spotykają się coraz częściej z atakami fizycznymi ze strony pasażerów. Przewoźnik zapowiada, że kamery nasobne pracowników DB Regio będą rejestrowały dźwięk, aby łatwiej było potem zatrzymać i osądzić sprawców napaści.
Harmen van Zijderveld, prezes DB Regio AG, przedstawił dane dotyczące ataków na pracowników kolei. Mówił też o środkach, jakie podejmie spółka, aby zwiększyć bezpieczeństwo w pociągach:.
W pierwszej połowie 2026 roku odnotowano łącznie 989 ataków na pracowników DB Regio. W tym 781 przypadków stanowiły zwykłe napaści (pchnięcie, chwycenie, oplucie) oraz 185 przypadków usiłowania napaści. Niestety, 22 pracowników padło ofiarą poważnych napaści – powiedział Harmen van Zijderveld, prezes DB Regio AG.
I przypomniał o najbardziej tragicznym zdarzeniu, gdy na początku roku w wyniku pobicia zmarł konduktor Serkan Çalar.
Rząd federalny zapowiada podjęcie z przewoźnikami kolejowymi wspólnych działań, aby przeciwdziałać aktom przemocy.
Bezpieczeństwo w pociągach nie jest kwestią marginalną. Jest fundamentalnym warunkiem funkcjonowania systemu transportu publicznego. Dlatego tym ważniejsze jest, aby pracownicy Deutsche Bahn byli jak najlepiej przygotowani do swoich zadań. To oni zapewniają mobilność milionom ludzi każdego dnia. Za to zasługują na mój szacunek i wdzięczność – stwierdził Steffen Bilger, federalny minister transportu Niemiec.
Kamery pomogą?
Prezes van Zijderveld obiecuje, że DB Regio zrobi wszystko, aby zwiększyć bezpieczeństwo pracowników podczas kontroli biletów. Jednym z działań ma być nagrywanie dźwięku z kamer nasobnych, co ma powstrzymywać pasażerów przed atakowaniem kolejarzy. Łatwiej będzie bowiem ująć napastników.
W pierwszym etapie nagrywanie dźwięku będzie testowane w regionie Nadrenia-Neckar-Palatynat. Pilotaż ruszy 1 października i potrwa dwa miesiące. Potem system będzie stopniowo wdrażany w całych Niemczech w drugim etapie.
Jednocześnie przewoźnik skierował więcej pracowników do obsługi podróżnych, np. dwie osoby jednocześnie kontrolują bilety. Ponadto rozszerzył się zakres stosowania środków ochrony osobistej o kamizelki chroniące przed pchnięciami nożem.
Ponadto Deutsche Bahn stopniowo wyposaża personel stacji kolejowych w kamery nasobne. Pierwsze urządzenia są już w użyciu na stacjach, m.in. we Frankfurcie nad Menem i Bielefeld. Ogółem takie urządzenia otrzyma prawie 3 tys. osób.