Hiszpańskie koleje państwowe Renfe rozszerzyły usługę podróżowania dla nieletnich bez opieki. Chodzi o pociągi AVE na trasie Santiago de Compostela – Madryt.
Usługa ta pozwala dzieciom podróżować bez towarzystwa osoby dorosłej, ale pod opieką personelu pokładowego AVE. Oferta „Nieletni podróżują bez opieki” dotyczy dzieci w wieku od 6 do 13 lat.
Na każdym etapie podróży pracownicy Renfe odpowiadają za opiekę i nadzór nad dzieckiem, zapewniając, że podróż odbywa się z zachowaniem wszystkich niezbędnych warunków bezpieczeństwa aż do momentu przybycia do celu.
Narodowa Sieć Kolei Hiszpańskich przekonuje, że uruchomienie nowej usługi w Santiago de Compostela potwierdza zaangażowanie Renfe na rzecz bezpiecznej i dostępnej mobilności dostosowanej do potrzeb rodzin. Zwiększa ona bowiem możliwości podróżowania dzieci połączeniami kolejowymi w Galicji.
Renfe rozszerzyło sieć galicyjskich stacji, z których mogą podróżować nieletni podróżujący bez opieki. Usługa ta została uruchomiona w Vigo Urzáiz i na stacji La Coruña w grudniu ubiegłego roku. Teraz objęła Santiago de Compostela.
Aby skorzystać z tej usługi, rodzic lub prawny opiekun dziecka musi zakupić bilet na pociąg AVE w opcji „Choose Comfort” lub „Premium”. Zgłoszenie należy złożyć co najmniej 48 godzin przed oficjalnym odjazdem pociągu. Przy czym usługę można zamówić przy zakupie biletu w kasach dworcowych, w sprzedaży telefonicznej lub w stacjonarnych biurach podróży.