Dział obsługi klienta jest jednym z najważniejszych obszarów działalności firmy. Powinien działać sprawnie, profesjonalnie i być zorganizowany w sposób, który odpowiada na potrzeby …
Tag:
obsługa klienta
-
-
PKP Intercity inicjuje proces wdrożenia systemu CRM (Customer Relationship Management), który ma wykorzystywać funkcjonalności oparte o sztuczną inteligencję (AI). Celem jest optymalizacja procesów …