Odświeżony wygląd, uproszczony proces zakupu biletów i nowe możliwości planowania podróży – tak wygląda najnowsza aktualizacja aplikacji Kaeśka Kolei Śląskich. Jest już dostępna w sklepach App Store i Google Play. To kolejny etap rozwoju aplikacji, która w rok stała się towarzyszem codziennych podróży tysięcy pasażerów.
Intuicyjna, wielofunkcyjna i popularna – Kaeśka od debiutu w styczniu 2025 roku konsekwentnie rozwija się w oparciu o realne potrzeby podróżnych. Potwierdzają to liczby: za pomocą tego kanału Koleje Śląskie sprzedały już ponad 900 tys. biletów. Zaś liczba pobrań Kaeśki przekroczyła 91 tys. Nowa odsłona aplikacji Kolei Śląskich powinna jeszcze bardziej być pomocna pasażerom.
Jeszcze prostsza droga do biletu
Odświeżona „skórka” i przebudowany ekran główny ułatwiają szybki dostęp do ostatnich wyszukiwani. A nowa ścieżka zakupowa – podzielona na dwa czytelne etapy wyboru rodzaju i typu biletu – skraca cały proces do minimum. Użytkownicy zyskali także nową metodę płatności w postaci „szybkiego przelewu”. Natomiast po zakończeniu transakcji mogą w prosty sposób ocenić swoje doświadczenie zakupowe.
Podróż z rowerem pod kontrolą
Jedną z najbardziej oczekiwanych nowości jest możliwość wyszukiwania połączeń „Tylko z rowerem”. Po zaznaczeniu tej opcji podczas wyszukiwania połączeń, Kaeśka prezentuje wyłącznie te, w których dostępne są wolne miejsca na przewóz roweru.
Kaeśka ma realnie ułatwiać podróżowanie, dlatego skupiamy się na rozwiązaniach, które skracają czas zakupu biletu i dają pasażerom większą kontrolę przy planowaniu podróży – mówi Tomasz Niedziela, wiceprezes ds. handlowych Kolei Śląskich.
Warto dodać, że oprócz najnowszych aktualizacji podróżni mają dostęp do informacji o napełnieniu pociągów w czasie rzeczywistym, a także możliwość dokupienia biletu na większy bagaż czy biletu na podróż z czworonożnym pupilem. W najnowszych aktualizacjach pojawił się m.in. podgląd pełnej trasy pociągu z wyróżnieniem odcinka objętego biletem, powiększenie kodu QR podczas kontroli biletów oraz opcja płatności za pomocą Apple Pay i Google Pay.
Aplikacja tworzona wspólnie z pasażerami
Rozwój Kaeśki od początku opiera się na dialogu z podróżnymi. Nowa odsłona aplikacji Kolei Śląskich to potwierdza. Gdyż sugestie klientów KŚ przełożyły się m.in. na przebudowę ekranu głównego, poprawę czytelności procesu zakupu czy nowe funkcje planowania podróży.
Użytkownicy mają realny wpływ na to, jak wygląda i działa Kaeśka. Regularnie analizujemy ich uwagi i wdrażamy rozwiązania, które zwiększają komfort korzystania z aplikacji – podkreśla Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich.
I zachęca do dalszego dzielenia się spostrzeżeniami pod adresem: kaeska@kolejeslaskie.pl
Milionowy bilet coraz bliżej
Licznik sprzedaży w Kaeśce zbliża się do miliona. Koleje Śląskie zapowiedziały nagrodę dla pasażera, który kupi milionowy bilet.
Dla pasażera, który kupi milionowy bilet, przygotowaliśmy nagrodę – roczny bilet sieciowy uprawniający do nielimitowanych przejazdów pociągami Kolei Śląskich. – mówi Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.
Z Kaeśką taniej
Stały rabat w Kaeśce w wysokości 10%, który obowiązuje również w 2026 roku. Łączy się on ze wszystkimi ulgami ustawowymi oraz wybranymi ofertami specjalnymi. Dzięki temu aplikacja pozostaje nie tylko wygodnym, ale także najtańszym kanałem zakupu biletów Kolei Śląskich.