Po czerech dniach naprawiona została awaria systemu informatycznego i można bez przeszkód kupować przez internet bilety na pociągi PKP Intercity. W oficjalnym komunikacie p.o. prezesa zarządu PKP Informatyka Adam Filutowski stwierdził, że „decyzje, sprawne działania oraz zaangażowanie sztabu operacyjnego przyniosły oczekiwane rezultaty”. – Naszym celem było jak najszybsze przywrócenie pełnej funkcjonalności internetowej sprzedaży biletów. Wyciągamy wnioski i planujemy kolejne działania, które usprawnią działanie systemu sprzedaży i rezerwacji biletów – podkreślił Filutowski.
Zastępuje on odwołanego we wtorek prezesa Krzysztofa Bińka, który stracił stanowisko właśnie z powodu awarii systemu informatycznego. Ale klienci PKP mają prawo obawiać się, czy ta sytuacja za jakiś czas się powtórzy, bo nie były to pierwsze tego typu kłopoty. Najpoważniejsza usterka, oprócz tej ostatniej, miała miejsce w listopadzie ub.r., gdy nie można było kupić biletów na Pendolino. Wtedy stanowiska straciły trzy osoby z centrali spółki przewozowej.