Od dziś, 21 grudnia pasażerowie mogą korzystać z nowego Centrum Obsługi Klienta PKP Intercity na dworcu Warszawa Zachodnia, który znajduje się w budynku West Station.
To kolejne, siódme już Centrum Obsługi Klienta przewoźnika w Polsce. Zlokalizowany jest w budynku West Station (poziom 0) przy dworcu Warszawa Zachodnia przy Al. Jerozolimskich 142A. Obiekt będzie otwarty dla klientów w dni robocze, od poniedziałku do piątku od 8:10 do 17:30.
Obiekt jest wyposażony w dwa stanowiska, wygodne kanapy. Jest przystosowany architektonicznie do obsługi osób niepełnosprawnych, usytuowanie COK na parterze jest jednym z takich dogodnych rozwiązań. W poruszaniu się po obiekcie osobom niedosłyszącym pozwoli zainstalowana pętla indukcyjna, czyli system wspomagania słuchu.
Konsultanci Centrum będą obsługiwać podróżnych w języku polskim, angielskim i rosyjskim.
Z COK PKP Intercity można skorzystać również na dworcach w Gdańsku, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie i Katowicach, a także na Dworcu Centralnym w Warszawie.
Więcej informacji na stronie przewoźnika.