Na kolei długi majowy weekend rozpoczął się już w minioną sobotę. Aby zapewnić podróżnym bezpieczeństwo, na dworcach i stacjach jest więcej patroli SOK, w pogotowiu czuwają też służby techniczne.
Majówka na kolei: PKP Intercity uruchomiło dodatkowe połączenia do atrakcyjnych miejscowości wypoczynkowych, podobne kroki podjęli też przewoźnicy samorządowi. Jednocześnie PKP Polskie Linie Kolejowe uruchomiły dodatkowe służby techniczne, utrzymywany jest też stały kontakt z przewoźnikami, aby błyskawicznie zaradzić ewentualnym problemom z przejazdami pociągów. Dlatego zespoły szybkiego usuwania usterek i pociągi do naprawy sieci trakcyjnej zostały rozmieszczone w kluczowych punktach sieci kolejowej.
Służby techniczne
PKP PLK poinformowały, że w pogotowiu pozostaje około 180 takich zespołów, zabezpieczonych zostało 10 lokomotyw osłonowych, które mogą zostać wykorzystane do udrażniania szlaków kolejowych w przypadku zatrzymania się pociągu z powodu wystąpienia usterek i awarii.
W gotowości jest także 70 pociągów sieciowych, które mogą być wykorzystane w przypadku usterek sieci trakcyjnej. W całym kraju analizowane są prognozy pogody, aby jak najlepiej przygotować dyżurne zespoły do pracy. PLK zapewniają, że w zależności od sytuacji i warunków pogodowych do działań będą włączani dodatkowi pracownicy i sprzęt.
W planowaniu podróży warto skorzystać z udogodnień, wśród których szczególnie pomocna jest codziennie aktualizowana przez PKP Intercity Prognoza Frekwencji. Pozwala ona sprawdzić bieżące obłożenie pociągów. Ponadto, przewoźnik oferuje szereg promocji, m.in. bilet Wcześniej-Taniej oraz Bilet Rodzinny, Seniora, Weekendowy, a także dodatkową zniżkę dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny. W wielu składach, zwłaszcza na trasach turystycznych, przewoźnik daje możliwość przewozu rowerów, a bilety uprawniające do transportu jednośladów można kupić przez internet.
Więcej patroli SOK
Natomiast nad bezpieczeństwem podróżnych czuwać około 400 patroli Straży Ochrony Kolei, zarówno w pełnym umundurowaniu, jak i w ubraniach cywilnych. Funkcjonariuszy bez mundurów czuwają nad bezpieczeństwem pasażerów zwłaszcza w pociągach nocnych, gdzie ich głównym celem jest przeciwdziałanie zwłaszcza kradzieżom. SOK-iści współpracują w swoich działaniach z policją i strażami miejskimi. Do dyspozycji podróżnych jest też całodobowy numer alarmowy SOK – (22) 474 00 00.
Natomiast na największych dworcach pomocy pasażerom udzielają mobilni informatorzy, pracownicy InfoDworców. Całodobowe wsparcie podróżnych zapewnia natomiast Centrum Wsparcia Klienta, do którego można zwrócić się o pomoc na każdym etapie podróży. Informacje o rozkładzie jazdy dostępne na stronach internetowych: portalpasazera.pl i rozklad-pkp.pl Informacje o ofercie PKP Intercity są dostępne pod numerem infolinii: 19 757.