Ponad 36 tysięcy przedmiotów – tyle rzeczy pasażerowie zostawili w 2025 roku w pociągach PKP Intercity. Obok kurtek, walizek i telefonów w rejestrze znalazły się także kontrabas, zabytkowa maszyna do pisania czy hulajnoga elektryczna. Przewoźnik przypomina, że zgubę można szybko namierzyć dzięki internetowej wyszukiwarce.
W 2025 roku na pokładach pociągów PKP Intercity podróżowało rekordowe 89,2 mln pasażerów. W minionym roku przewoźnik odnotował również znaczną liczbę rzeczy pozostawionych w przedziałach. Pasażerowie gubią tysiące rzeczy w PKP Intercity – w 2025 roku zagubili łącznie 36 646 przedmiotów. Listę najczęściej odnajdywanych rzeczy otwierają ubrania (np. kurtki, czapki). Tuż za nimi plasują się walizki i plecaki, a następnie sprzęt elektroniczny oraz torby z drobnymi zakupami.
Rejestr zgub pokazuje też, że w pociągach PKP Intercity podróżują ludzie z różnymi pasjami – artyści, muzycy, kolekcjonerzy czy miłośnicy survivalu. Wśród odnajdywanych rzeczy są m.in. instrumenty (kontrabas, skrzypce, gitara) oraz prace plastyczne, takie jak obrazy na płótnie. Zdarzają się również zguby sportowe i outdoorowe: rower, hulajnoga elektryczna, wędki. A także sprzęt przydatny na biwakach, w tym lodówki turystyczne oraz kuchenki. Zestawienie uzupełniają nietypowe przedmioty hobbystyczne, jak chociażby zabytkowa maszyna do pisania czy kasetka na monety.
Wyszukiwarka online
Zgubiony bagaż nie musi oznaczać bezpowrotnej straty. Pracownicy drużyn konduktorskich po każdym kursie sprawdzają wagony, a znalezione przedmioty przekazują do wyznaczonych punktów. Od 2024 roku pasażerowie mogą korzystać z elektronicznego rejestru rzeczy znalezionych, który ułatwia odnalezienie pozostawionych przedmiotów.
Informacje o zabezpieczonych przedmiotach są automatycznie publikowane na stronie internetowej przewoźnika. W odpowiednim formularzu pasażerowie mogą sprawnie przefiltrować bazę. Wyszukiwarka umożliwia odnalezienie zgubionych rzeczy według takich kryteriów jak data podróży, numer i relacja pociągu oraz rodzaj przedmiotu.
Co po odnalezieniu zguby w systemie?
Po namierzeniu przedmiotu w rejestrze online należy skontaktować się z dowolnym Punktem Rzeczy Znalezionych, aby ustalić miejsce i szczegóły odbioru. Wykaz wszystkich placówek znajduje się na stronie internetowej PKP Intercity pod linkiem: odbiór zagubionego bagażu. Warto działać szybko, ponieważ zguby czekają na właściciela tylko przez 3 dni.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, po upływie tego terminu rzeczy o szacunkowej wartości powyżej 100 zł są przekazywane do właściwego starostwa powiatowego. Jeśli urząd odmówi ich przyjęcia, przedmioty przechowuje się przez kolejne 30 dni. Po upływie tego terminu nieodebrane rzeczy podlegają likwidacji albo są przekazywane organizacjom charytatywnym.