Od dzisiaj w pociągach Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej kursujących na trasie Łódź-Warszawa kupicie bilet z tzw. miejscówką. Co więcej zrobicie, to w podobny sposób, jak w kinie lub teatrze. Zapewni to graficzny systemy wyboru miejsca, przygotowany przez Astarium – właściciela platformy KOLEO. ŁKA jest pierwszym samorządowym przewoźnikiem, który zdecydował się na wprowadzenie tego typu rozwiązania.
Oferta na razie ma charakter pilotażowy oraz nieobowiązkowy i dostępna będzie w „Sprinterach”, które kursują na trasie Łódź-Warszawa. Precyzując, możliwy będzie zakup biletów jednorazowych ze wskazaniem miejsca do siedzenia, czyli tzw. miejscówką. Przewoźnik z tej okazji planuje wprowadzić do sprzedaży pulę tanich biletów od 2 złotych. Bilety kupicie poprzez platformę KOLEO.

Od lewej: Janusz Malinowski, prezes ŁKA, Witold Stępień, Marszałek Województwa Łódzkiego, Kuba Czajkowski, CEO Astarium
Możliwość rezerwacji miejsca to rewolucja w przewozach samorządowych. Wprowadzamy ją w pociągach ŁKA kursujących na bardzo popularnej trasie łączącej Łódź i Warszawę – stolice dwóch województw. Przez dwa lata pociągi te przewiozły 265 tysięcy pasażerów i są bardzo dobrze oceniane przez pasażerów. Możliwość wyboru miejsca podróży jeszcze zwiększy komfort przejazdu
– komentuje Witold Stępień, marszałek województwa łódzkiego.
Rezerwacja, jak w kinie lub teatrze
Przewoźnik uruchamia obecnie w każdy weekend siedem par pociągów. Poprzez system rezerwacyjny KOLEO będzie możliwość rezerwacji jednego z 52 miejsc siedzących. To od podróżującego będzie zależeć, czy wybierze miejsce przy oknie, korytarzu, w jakim rzędzie będzie chciał siedzieć, a nawet precyzyjnie wskazać konkretny numer wagonu.
Graficzny system wyboru miejsca przygotowany przez KOLEO powstał na wzór systemów rezerwacji stosowanych np. w kinach lub teatrach, gdzie użytkownik samodzielnie wybiera konkretne miejsce zaznaczając je na graficznym schemacie pociągu. Jest to unikalne rozwiązanie na polskim rynku, żaden polski przewoźnik kolejowy nie udostępnia takiej możliwości
– mówi Kuba Czajkowski, CEO Astarium.
Należy podkreślić, że ta dodatkowa funkcjonalność nie wiążę się dla potencjalnych klientów z żadnymi dodatkowymi opłatami. Ci w ramach jednej transakcji mogą kupić bilet dla siebie oraz maksymalnie dla kolejnych 5 podróżujących wspólnie z nimi osób. Przedsprzedaż biletów jest 7-dniowa. Bilet można zwrócić nawet na 15 minut przed podróżą. Miejsca we wszystkich pociągach ŁKA zostały ponumerowane zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz składów. Strefa rezerwacji została dodatkowo wyraźnie oznaczona.
Z wprowadzenia tego pilotażowego projektu zadowolenia nie ukrywa Janusz Malinowski, prezes ŁKA.
Dwa lata temu zaczynaliśmy od dwóch par połączeń na trasie Łódź – Warszawa. W chwili obecnej mamy ich już siedem i planujemy dalszy rozwój. Wprowadzenie możliwości rezerwacji to kolejny krok, który ma zapewnić pasażerom ŁKA wysoką jakość i komfort podróży. To innowacyjne rozwiązanie, które traktujemy jako pilotaż. Jeśli pasażerowie będą z niego zadowoleni będziemy je rozwijać
– komentuje Malinowski.
Z okazji dwóch lat uruchomienia pociągów ŁKA Sprinter przewoźnik wprowadził do systemu KOLEO pulę promocyjnych biletów. Przejazd na trasie Sprinterów w Święta Wielkanocne (31 marca, 1 i 2 kwietnia) będzie kosztował nie 25 złotych, a zaledwie 2 złote. W każdy z wymienionych dni obowiązywała będzie pula aż 150 promocyjnych biletów! Natomiast od 7 kwietnia do 30 czerwca promocyjne bilety na trasie Łódź – Warszawa będą kosztowały 15 złotych.
Szczegółowe informacje dotyczące rezerwacji miejsc znajdują się na stronie internetowej ŁKA oraz KOLEO.