Temat wifi, ale również używania Internetu pochodzącego od operatora sieci komórkowej w pociągach to często poruszana kwestia przez pasażerów. Urząd Komunikacji Elektronicznej wziął pod uwagę jakość usług operatorów sieci komórkowych podczas jazdy pociągiem.
Badanie przeprowadzone przez UKE objęło największych operatorów sieci ruchomych w Polsce. Były to sieci Orange Polska S.A. (Orange), P4 Sp. z o.o. (Play), Polkomtel Sp. z o.o. (Plus) oraz T-Mobile Polska S.A. (T-Mobile).
Pomiary prowadzone przez UKE wraz z Systemics PAB Sp. z o.o. skupiły się głównie na zbadaniu jakości transmisji danych, częstotliwości tracenia zasięgu oraz na sprawdzeniu jakości połączeń. Testy trwały od 3 do 23 sierpnia 2016 r.
Wzięto również pod uwagę sprawdzenie jakie są opóźnieniach pakietów danych, wskaźniki użycia technologii, czy poziom sygnału radiowego.
Podczas sierpniowych badań wykonano 10 tys. połączeń głosowych, 10 tys. prób transmisji danych. Przejechano 8500 km po polskich torach, co zajęło łącznie 117 godzin.
Podsumowując obszerne badania można powiedzieć, że wyniki mogą zainteresować każdego posiadacza telefonu w jednej z wymienionych sieci. Dla przykładu: Sieć Play w kwestii braku zasięgu dla usług głosowych osiągnęła wynik 2.9%. To na tle innych sieci najniższy odsetek (sieć Orange osiągnęła wynik 6,1%). Natomiast inaczej ma się kwestia braku zasięgu dla usług transmisji danych – sieć Play osiągnęła wynik najwyższy – aż 18,2 %, gdzie T-Mobile odnotowało tylko 3,8%.
Na stronie UKE można zapoznać się ze szczegółowymi wynikami zawartymi w sporządzonych dokumentach.