Jeszcze przed wznowieniem kursowania pociągów pasażerskich do Karpacza można było być niemal pewnym, że to połączenie od razu zdobędzie ogromną popularność. I tak też się stało.
W połowie czerwca, po 25 latach przerwy, samorząd województwa dolnośląskiego reaktywował kursowanie regularnych pociągów pasażerskich na linii kolejowej z Jeleniej Góry do Karpacza. Połączenie stało się wakacyjnym hitem, a zainteresowanie kolejowymi przejazdami między obu karkonoskimi miastami nie spadło przez całe wakacje.
Koleje Dolnośląskie poinformowały, że w okresie od 15 czerwca do 31 sierpnia pociągi KD przewiozły na tej trasie nieco ponad 114 tysięcy pasażerów. To daje statystycznie prawie 1500 osób dziennie.
Na ten wynik zapracowała gęsta siatka połączeń. W letnim rozkładzie jazdy było bowiem w ciągu tygodnia 12 par pociągów spalinowych na dobę. Natomiast w weekendy ta liczba wzrastała do 14. Natomiast od 31 sierpnia przez cały tydzień w tej relacji jeździ 12 par pociągów.
Ze stolicy Karkonoszy do kurortu pod Śnieżką najszybsze pociągi dojeżdżają w 18 minut. Natomiast podróż koleją z Wrocławia do Karpacza zajmuje niewiele ponad 2,5 godziny. To czasy, które mogą być konkurencyjne wobec samochodów.
Warto też przypomnieć, że niedużą część połączeń – jako dodatkowa letnia atrakcja, realizowały pociągi retro, które miały w składzie zabytkowe lokomotywy i wagony.