Strona główna » Wiadomości » Konferencje i spotkania » Plan szkolenia „Komunikacja interpersonalna””

Plan szkolenia

 

Skuteczna komunikacja interpersonalna

I Sesja: wprowadzenie do komunikacji interpersonalnej

  1. Czym jest komunikacja interpersonalna
  2. Elementy procesu skutecznej komunikacji
  3. Komunikujemy czy przekazujemy informacje – analiza własnych, świadomych i nieświadomych, sposobów komunikowania się
  4. Pokonywanie barier i skuteczne prowadzenie rozmów
  5. Praktyczne techniki „aktywnego słuchania”
  6. Model przyswajania informacji
  7. Znaczenie mowy ciała
  8. Co menedżer wiedzieć powinien.

II Sesja – Efektywna komunikacja

  1. Tworzenie i podtrzymywanie relacji
  2. Budowanie klimatu rozmowy
  3. Reguły efektywnej informacji zwrotnej
  4. Kanapka krytyki, czyli sposoby zmiany zachowań niepożądanych
  5. Efektywna komunikacja w zarządzaniu – trzyetapowy model zarządzania
  6. Trudne rozmowy
  7. Osobisty i zawodowy plan działania – propozycja

Podobne artykuły