PKP Intercity przygotowało wiele rozwiązań, które mają zabezpieczyć obsługę pasażerów w czasie wakacji. To m.in. zapewnienie dodatkowych lokomotyw i wagonów, a także wykonanie przeglądów klimatyzacji i rezerwowych ekip pracowników. Przewoźnik apeluje także do swoich pasażerów o skorzystanie z kilku rekomendacji dotyczącej wygodnej podróży.
Na czas letniego szczytu przewozowego PKP Intercity przygotowało rekordową liczbę 1650 wagonów, największą w historii spółki. Do końca czerwca wszystkie pojazdy przejdą sezonowe przeglądy techniczne, ze szczególnym uwzględnieniem sprawności klimatyzacji oraz innych systemów, które w warunkach letnich mają kluczowe znaczenie dla komfortu i niezawodności podróży. Dodatkowo pracownicy zadbają o częstsze wymiany filtrów powietrza w klimatyzatorach.
Przewoźnik przygotował tzw. lokomotywy osłonowe na kluczowych węzłach kolejowych w Polsce. Chodzi o Warszawę, Poznań, Katowice, Wrocław, Przemyśl, Łódź, Lublin oraz Białystok. Zwiększyła się również liczba pociągów objętych usługą czyszczenia w biegu (w trakcie jazdy). Poza tym, PKP Intercity uruchomiło dodatkowe posterunki rewidencko-manewrowe w lokalizacjach wakacyjnych nad morzem. Wprowadził również całodobowe rezerwy pracowników drużyn trakcyjnych we wszystkich sekcjach. Zabezpieczono zapasy wody na większych stacjach oraz zabezpieczono wodę we wszystkich uruchamianych pociągach.
Przygotowane do wakacji będą również stacje postojowe oraz obiekty obsługi technicznej taboru. Dzięki temu PKP Intercity zwiększa nie tylko liczbę dostępnych pojazdów, ale także gotowość zaplecza utrzymaniowego do intensywnej pracy przez całe lato.
Klimatyzacja pod kontrolą
W okresie wakacyjnym jednym z najważniejszych elementów wpływających na komfort podróży pozostaje sprawność klimatyzacji. Dlatego sezonowe przeglądy techniczne koncentrują się przede wszystkim na tych instalacjach oraz podzespołach, które przy wysokich temperatur wymagają szczególnej uwagi eksploatacyjnej.
Pomoc w podróży
Przygotowania PKP Intercity obejmują także bezpośrednie wsparcie dla pasażerów na stacjach. W lipcu i sierpniu realizowany będzie projekt „Asystent w podróży 2026”, w ramach którego na dworcach i stacjach o zwiększonym potoku pasażerskim pojawią się osoby wspierające podróżnych w codziennych przejazdach.
Do ich zadań będzie należała bezpośrednia pomoc przy wsiadaniu do pociągów, wsparcie w bezpiecznym lokowaniu bagażu, a także udzielanie informacji o połączeniach, przesiadkach i ewentualnych opóźnieniach.
Działania w ramach projektu zaplanowano w lokalizacjach, które w sezonie wakacyjnym notują szczególnie intensywną wymianę podróżnych. Informatorzy mobilni będą obecni m.in. w Kołobrzegu, Gdańsku Głównym, Gdyni Głównej, Katowicach, Krakowie Głównym, Zakopanem, Poznaniu Głównym, Wrocławiu Głównym oraz na warszawskich dworcach: Warszawie Centralnej, Warszawie Zachodniej i Warszawie Wschodniej. W Międzyzdrojach i Władysławowie akcje z udziałem asystentów zaplanowano co drugi weekend, natomiast w pozostałych lokalizacjach będą one prowadzone w każdy weekend sezonu letniego. Harmonogram uwzględnia również zwiększony ruch związany z dużymi wydarzeniami plenerowymi, w tym festiwalem Sunrise w Kołobrzegu oraz Open’er w Gdyni.
O czym powinni pamiętać pasażerowie
PKP Intercity rekomenduje także swoim klientom o odpowiednie przygotowanie się do wakacyjnych podróży:
- Kup bilet z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem – w sezonie wakacyjnym pociągi są bardzo popularne. Śledź informację o zmianach w ruchu pociągów na stronie https://www.intercity.pl/pl/site/o-nas/dzial-prasowy/komunikaty/ i na https://portalpasazera.pl/KatalogStacji
- Posiadaj dodatkowy zapas wody. Minimum 1,5 litra wody na każdego pasażera.
- Ubierz się lekko, w jasne ubrania i przewiewnie oraz chroń głowę przed słońcem
- Miej przy sobie drobną przekąskę, szczególnie podczas dłuższej podróży.
- Podróżuj z bagażem, który łatwo przenieść.
- Pilnuj swoich rzeczy osobistych.
- W razie utrudnień zachowaj spokój i śledź komunikaty przewoźnika, jeśli chcesz pozyskać informację lub zgłosić problem kontaktuj z załogą pociągu lub naszą infolinią pud numerem 48 22 322 22 22
Dzięki tym działaniom podróż pociągiem minie spokojnie i bezpiecznie.