Oferta pracy

serwis

Stanowisko ds. standardów obsługi osób z niepełnosprawnością, Biuro Obsługi Klienta

Data publikacji: 2022-12-02
Miejsce pracy: Warszawa
Pracodawca: PKP INTERCITY S. A.

PKP INTERCITY S. A.

Zakres zadań:

  • realizacja i nadzorowanie projektów dotyczących Strategii „PKP Intercity” S.A. w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnością i osób o ograniczonych możliwościach poruszania się,
  • dbanie o aktualność procedur obowiązujących w Spółce w zakresie organizacji przewozu osób z niepełnosprawnościami,
  • koordynacja zadań do realizacji przez Spółkę, wynikających z przepisów prawa krajowego i unijnego w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnością,
  • analiza skarg i reklamacji w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami,
  • inicjowanie działań mających na celu usprawnienie procesu obsługi osób z niepełnosprawnościami,
  • merytoryczne wsparcie biura w zakresie opracowania i realizacji szkoleń dla pracowników uczestniczących w procesie obsługi osób z niepełnosprawnościami,
  • współpraca z urzędami centralnymi, organizacjami pozarządowymi oraz spółkami kolejowymi,
  • opracowywanie raportów, zestawień i statystyk związanych z działalnością Wydziału.

Wymagania:

  • wykształcenie wyższe – miele widziana specjalność: pedagogika specjalna lub społeczna,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • znajomość pakietu Microsoft Office na poziomie średniozaawansowanym,
  • samodzielność w realizacji powierzonych zadań, doskonała organizacja pracy,
  • umiejętność pracy pod presją czasu, proaktywność,
  • zaangażowanie, wysoka orientacja na rezultat,
  • komunikatywność, umiejętność współpracy w zespole.

Mile widziane:

  • doświadczenie w zarządzaniu projektami,
  • doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami.

Oferujemy:

  • pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich,
  • benefity pozapłacowe m.in.: zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów,
  • wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe,
  • dodatkowy dzień wolny w roku - 25.11. Dzień Kolejarza,
  • możliwość rozwoju zawodowego, 
  • pracę w dynamicznym środowisku,
  • narzędzia niezbędne do pracy,
  • pracę w oparciu o​ umowę o pracę.

Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 06.01.2023 r.

Prosimy o umieszczenie w aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji".

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

« Powrót do listy Aplikuj Źródło ogłoszenia

Partnerzy portalu

Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Akceptuję Polityka prywatności