Kolejna wpadka PKP Intercity przed Euro 2012. Nie można kupić biletów kolejowych na finał w Kijowie
Osoby, które chcą kupić bilety kolejowe PKP Intercity na finał Euro 2102 r. w Kijowie, będą to mogły zrobić dopiero od przyszłego tygodnia – informuje spółka PKP Intercity.
Obecnie nie można kupić biletu na zagraniczne pociągi tego przewoźnika, które wyruszą w trasy po 28 czerwca, m.in. do Kijowa.
„Spółka PKP Intercity nie otrzymała jeszcze od zarządcy infrastruktury – PKP PLK – rozkładów jazdy związanych z nową organizacją ruchu”
Tak tłumaczy kolejne potknięcie przewoźnika przy okazji Euro jej rzecznik, Małgorzata Sitkowska.
Dodała, że PKP PLK ma te rozkłady przekazać w przyszłym tygodniu. Według niej przedsprzedaż biletów PKP Intercity powinna się rozpocząć 1-2 dni później.
„Spodziewamy się, że będzie to w przyszłym tygodniu”
– podkreśliła.
Nam pozostaje zapytać, dlaczego aż po dziś dzień nie udało się wdrożyć rozwiązań, które ten proces by zautomatyzowały? Dlaczego pasażerowie, a tym wypadku chodzi także, a właściwie przede wszystkim o kibiców, mają cierpieć z powodu nie dopilnowania tak podstawowej kwestii, jak wdrożenie nowego rozkładu jazdy? Po raz kolejny możemy się przekonać, jak Intercity dba o klienta, czyli pasażerów.